Senior specialist aansluitingen

• Detachering
• Branche Watermanagement
• max. € 70 per uur
• In Noord-Holland
• Reageren vóór 27-10-2025 (04:00)

De functie

Opdrachtomschrijving

Binnen de afdeling leidingwerken en het team aansluitingen hebben we een grote werklast aan werken waardoor de werkdruk erg hoog is. Ook ie er een groot verloop. Ondersteuning hierbij op het niveau Sr. Specialist Aansluitingen is gewenst.

We zijn opzoek naar een sr. Specialist Aansluitingen bij de afdeling Leidingwerken team aansluitingen. We zorgen dat een klant aanvraag voor afvalwater en/of drinkwater aansluiting tot uitvoering komt. Je neemt aanvragen in behandeling en adviseert de klant over de technische mogelijkheden op bouwkundig gebied, prijs en de algemene voorwaarden. Je klanten zijn projectontwikkelaars, aannemers, installateurs en particulieren. Je maakt en verstuurt de offerte inclusief prijsopgave naar de klant en zet de opdracht voor de uitvoering uit richting de werkvoorbereider. Verder verzorg je de administratieve afhandeling voor een juiste en actuele gegevensregistratie. De uitdaging van deze functie is het klantcontact: je moet in staat zijn de klant tevreden te stellen binnen de wettelijke en Waternet beleidskaders.

Taken:

– Behandelen van standaard en niet standaard aanvragen drinkwater/afvalwater die hoge mate van kennis en kunde behoeven inclusief materiaal kennis;
– Monitoren van ontwikkelingen en innovaties op het vakgebied en adviseringen hierover en toepassen hiervan;
– Voorbesprekingen (standaard en complexe) grote projecten met ex- en internen;
– Aanspreekpunt voor operationeel Assetbeheer m.b.t. specifieke aansluitvoorschriften;
– Inwerken nieuwe medewerkers;
– Afhandelen complexe bestaande aansluitleidingen problemen (A-briefjes);
– Afhandelen (complexe) algemene vragen van klanten en collega’s ook uit andere teams;
– Testen van ex- en interne applicaties) en aanspreekpunt m.b.t. digitaliseringsvraagstukken.
– Afhandelen aanvragen drinkwater/afvalwater via mijnaansluitingen.nl zowel advies, offerte en voorbereiding;
– Afhandelen van bijzondere projecten die niet via mijn aansluitingen komen. (o.a. loodproject/tappunten);
– Afhandelen Meervoudige stijgleidingen subsidie;
– Voorbesprekingen projecten;
– Afhandelen bestaande aansluitleidingen problemen (A- briefjes);
– Afhandelen complexe/technische vragen van klanten en collega’s ook uit andere teams;
– Overdracht werk specialist aansluitingen naar toezicht;
– Aanleveren procesverbeteringen en innovaties;
– Aanvragen Wior/vergunningen. (stap 1 t/m 6 van Wior);
– Verricht projectadministratie in systemen.
– Aanvraag specifieke aansluitvoorschriften bij operationeel Assetbeheer
– Verwerken en bewaken voortgang aanvraag Wior/vergunningen (stap 1 t/m 6 van Wior)
– Aanvraag verhuur waterwagen of aansluitstuk/standpijp op brandkraan
– Aanvraag Watermeterbeugels eigenploegen/CIAMS
– Overleg met OAB/ Projectmatig betreft nieuwbouw water/rioolleidingen

Het team aansluitingen is een relatief jong team. Binnen het team aansluitingen is de hele keten van het aansluitproces ondergebracht. Van aanvraag tot aansluiting. Het team bestaat uit procesleiders, specialisten, teamsupport, werkvoorbereiders en toezichthouders. De samenwerking is erg belangrijk in het team, net als de goede werksfeer. Samen kunnen jullie alle uitdagingen aan. Er is voldoende werk dus we zijn echt opzoek naar aanpakkers. Het werk kan je afwisselend thuis of op kantoor uitvoeren, afhankelijk van je werkzaamheden en je vaardigheden van het werk.

Vereiste Kwalificaties

• Deze opdracht is alleen geschikt voor de inzet van externe medewerkers die onder leiding en toezicht van Waternet de werkzaamheden verrichten. Hieronder vallen medewerkers die aan Waternet worden gedetacheerd. Helaas is deze opdracht niet geschikt voor zzp’ers. Bent u zzp’er of een intermediair die een zzp’er bemiddelt, dan dient u de uitnodiging als niet verzonden te beschouwen en kunt u geen offerte indienen.

Door “Ja” te selecteren als antwoord op deze vraag verklaart u dat u geen zzp’er voorstelt voor deze opdracht. Indien u “Nee” selecteert wordt uw offerte terzijde gelegd en komt u niet in aanmerking voor gunning.

• Waternet hanteert een maximale inhuurperiode van 24 maanden en maximaal 3 contracten voor zzp en zzp’ers via intermediair. Voor gedetacheerden geldt een maximale inhuurperiode van 48 maanden. Dit is intern Waternet beleid.  Bij een onderbreking van de werkzaamheden van een periode van 6 maanden of langer begint de telling van bovengenoemden termijnen opnieuw.

Bevestigt u dat uw kandidaat voldoet aan bovengesteld Waternet beleid?

• Vink aan welke overeenkomst van toepassing is op uw inschrijving voor deze opdracht. Het document Integriteits- en geheimhoudingbepaling Personeelshandboek Waternet is altijd van toepassing. U ziet enkel de mogelijke overeenkomsten voor deze uitvraag. Indien de uitvraag niet geschikt is voor zzp’ers, ziet u enkel de detacheringsovereenkomst. Let op! U geeft als leverancier aan welke overeenkomst van toepassing is op deze aanvraag. Waternet verifieert uw keuze en behoudt zich het recht voor om (gemotiveerd) af te wijken.

• Modelovereenkomst ZZP Waternet
• Overeenkomst van opdracht intermediair die ZZP inzet bij Waternet
• Overeenkomst van opdracht intermediair detacheerder onder leiding en toezicht van Waternet

• U dient hier de gegevens op te geven van de contactpersoon van de ingediende offerte. Dit betreft de contactgegevens van de inschrijver, niet van de kandidaat, tenzij u zich inschrijft als zzp’er. 

U dient de volgende gegevens te verstrekken:

Naam
Telefoonnummer 
E-mailadres

• Een interview maakt deel uit van het selectieproces en de aangeboden kandidaat kan uitgenodigd worden voor een gesprek. Het gespreksmoment en setting is beschreven in het formulier Waternet uitvraag DAS. De kandidaat dient beschikbaar te zijn voor het interview.

Gaat u hiermee akkoord?

• Kandidaat van de Inschrijver voldoet aan wens 1 zoals beschreven in het formulier “Waternet Uitvraag DAS” bij kwaliteiten.

Kennis van huisaansluitingen afvalwater en/of drinkwater

• Kandidaat van de Inschrijver voldoet aan wens 3 zoals beschreven in het formulier “Waternet Uitvraag DAS” bij kwaliteiten.

Kennis en ervaring van Autocad en gebruik hiervan

• 5 jaar of meer
• 3 tot 5 jaar
• 1 t/m 2 jaar
• 0 tot 1 jaar

• Kandidaat van de Inschrijver voldoet aan wens 4 zoals beschreven in het formulier “Waternet Uitvraag DAS” bij kwaliteiten.

Aantal jaren ervaring in de werkvoorbereiding

• 5 jaar of meer
• 3 tot 5 jaar
• 1 t/m 2 jaar
• 0 tot 1 jaar

• Bij deze vraag dient u het cv en het voorblad te uploaden in één document (PDF). Hieruit motiveert u dat uw kandidaat aan de eisen en wensen voldoet. Indien u een aanvullende motivatie wilt toevoegen vanuit de kandidaat kunt u deze ook toevoegen aan ditzelfde document maar dit is niet verplicht.

Let op:

U voegt het cv inclusief het voorblad toe van de kandidaat.
Het cv inclusief voorstelblad is opgesteld in het Nederlands en is maximaal 8 A4'tjes groot.
Het cv inclusief voorstelblad dient enkel en alleen ter verificatie van de bij de eisen en wensen gegeven antwoorden.
Als het cv inclusief voorstelblad niet overeenkomt met de door u gegeven antwoorden kan Waternet besluiten uw offerte af te wijzen.
In dit document dient u geen persoonsgegevens te beschrijven zoals volledige naam, adres, telefoonnummer, e-mail, foto, geboortedatum of bsn nummer. De voornaam en eerste letter van de achternaam voldoet.

• Kandidaat van de Inschrijver voldoet aan wens 5 zoals beschreven in het formulier “Waternet Uitvraag DAS” bij kwaliteiten.

Ervaring met het behandelen van klantaanvragen

• Minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met ondergrondse infra.
• Ervaring met het werken met technische tekenpakketten.
• Ervaring met het lezen van tekeningen
• De kandidaat dient te beschikken over de volgende competenties: 1 Samenwerken: Stimuleert samenwerking 4 van 5 Classificatie: Intern 2 Stressbestendig: Is een voorbeeld in het bewaren van kalmte 3 Probleemoplossend: Reageert snel en doeltreffende op knelpunten 4 Communicatief: Past communicatie aan niveaus aan 5 Zorgvuldig: Heeft informatie tot op detail op orde 6 Klantgericht: Helpt de klant